9月下旬到10月初，少林重机服务队到豫西、晋南走访砂石和选矿客户，重点看老线的入磨前筛分和给料环节。
有几条线反映球磨机产量上不去、电耗偏高。现场测量后发现，入磨粒度波动大，筛子有局部破损，皮带给料也不均匀。问题不在磨机本身。
服务队给出的方案是先修筛、再调给料，把入磨粒度稳住，观察一段时间再决定要不要加预粉磨。客户原本打算直接换磨机，算下来先做小改造更合适。
回访时也检查了除尘和皮带转运点。老厂房封闭条件有限，跑冒滴漏多，服务队列了整改清单，按影响大小排了顺序，不要求一次全改。
这类回访不卖设备也能做。把现场问题说清楚，客户知道下一步该干什么，后面真有需求也会先想到我们。服务不是发完货就结束。